Pravne informacije

Pravila privatnosti

Vrijedi od 15.10.2026. · Hladnjače Kolomejac, obrt za usluge, vl. Miroslav Kolomejac

Zaštita vaših osobnih podataka nam je važna. Ovdje jednostavno objašnjavamo koje podatke prikupljamo putem stranice https://kolomejac-usluge.com, zašto, koliko ih dugo čuvamo i koja su vaša prava. Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade
Hladnjače Kolomejac, obrt za usluge, vl. Miroslav Kolomejac
Adresa
Ulica 3. gardijske brigade 23, 35000 Slavonski Brod
OIB
74329678726
Telefon
+385 99 697 2326

Kao mali obrt nismo obvezni imenovati službenika za zaštitu podataka. Za sva pitanja o vašim podacima javite se izravno nama na gore navedene kontakte.

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

Upit i ponuda s cjenika

Kad na stranici složite ponudu ili nam je pošaljete, spremamo podatke koje upišete:

  • broj telefona (obavezan), a po želji ime i prezime, adresu e-pošte i adresu ili mjesto događaja,
  • odabrane usluge i količine, datume najma, vašu ponuđenu cijenu i napomenu,
  • ako označite da ste stalni klijent: okvirne datume ranijeg najma te ime i broj telefona pod kojima smo ranije komunicirali,
  • IP adresu s koje je upit poslan i vrijeme slanja - isključivo radi zaštite od zlouporabe i lažnih upita.

Svrha: izrada ponude, dogovor o najmu i komunikacija s vama. Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora te izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a); za IP adresu naš legitimni interes za sigurnost stranice (čl. 6. st. 1. t. (f)).

Popust za stalne klijente provjeravamo tako da se upisani broj telefona usporedi s ranije potvrđenim upitima. Konačnu odluku o popustu uvijek donosimo mi osobno - ne postoji automatizirano odlučivanje koje bi na vas imalo pravni učinak.

Slanje ponude e-poštom

Ako ponudu pošaljete nama, sustav nam je dostavlja e-poštom (s PDF-om u privitku), a kopiju šalje na adresu e-pošte koju ste upisali. Adresu e-pošte koristimo samo za tu ponudu i daljnji dogovor - ne šaljemo reklamne poruke i ne prodajemo podatke.

Telefon, e-pošta i društvene mreže

Kad nas nazovete, pošaljete e-poštu ili poruku putem društvenih mreža, podatke iz razgovora koristimo samo za odgovor i dogovor o najmu. Društvene mreže (Facebook, Instagram) imaju vlastita pravila privatnosti; na našoj stranici nalaze se samo obične poveznice na njih, bez ugrađenih dodataka koji bi prenosili vaše podatke.

Statistika posjeta

Bilježimo osnovnu statistiku posjeta kako bismo znali koliko je stranica korisna: koja je stranica otvorena, s koje vrste uređaja (mobitel, računalo, tablet), u kojem pregledniku i sustavu, jezik preglednika te s koje je stranice posjetitelj došao (npr. Google ili Facebook). Statistika ne koristi kolačiće i ne sprema IP adrese: posjetitelj se broji preko anonimne oznake koja se svaki dan mijenja i iz koje se ne može utvrditi tko je posjetitelj. Pravna osnova je naš legitimni interes za poboljšanje stranice (čl. 6. st. 1. t. (f)). Podaci se automatski brišu nakon 400 dana.

Tehnički zapisi poslužitelja

Poslužitelj na kojem je stranica smještena, kao i kod svake web stranice, automatski bilježi tehničke podatke o pristupu (IP adresa, vrijeme, otvorena adresa, preglednik) radi sigurnosti i ispravnog rada. Te zapise vodi pružatelj usluge smještaja stranice i čuva ih kratko, u skladu sa svojim pravilima.

3. Koliko dugo čuvamo podatke

  • Upiti i ponude: najdulje 3 godine od dana slanja, nakon čega se automatski brišu. IP adresa uz upit briše se automatski nakon 90 dana.
  • Podaci o sklopljenom najmu i računi: onoliko koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi.
  • Statistika posjeta: 400 dana, bez podataka koji bi vas identificirali.
  • E-pošta i poruke: dok je potrebno za dogovor i eventualne prigovore, a zatim ih brišemo.

4. Tko još vidi podatke

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima u marketinške svrhe. Pristup imaju samo:

  • pružatelj usluge smještaja stranice i e-pošte (Hostinger International Ltd., Cipar (Europska unija)), kao izvršitelj obrade koji podatke čuva po našem nalogu,
  • tijela javne vlasti, kad to propisuje zakon (npr. porezna uprava).

Podaci se obrađuju i čuvaju unutar Europske unije. Fontovi, slike i skripte stranice poslužuju se s našeg poslužitelja, bez učitavanja s Googleovih ili drugih vanjskih poslužitelja.

5. Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti:

  • pristup podacima koje o vama imamo i njihovu kopiju,
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
  • brisanje podataka, osim onih koje moramo čuvati po zakonu,
  • ograničenje obrade i prenosivost podataka,
  • prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu (npr. statistika).

Zahtjev pošaljite na info@kolomejac-usluge.com ili poštom na Ulica 3. gardijske brigade 23, 35000 Slavonski Brod. Odgovorit ćemo bez odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana. Zbog vaše sigurnosti možemo zatražiti potvrdu identiteta (npr. poziv s broja koji ste upisali u upit).

Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr. Bit će nam drago ako se prije toga obratite nama da problem riješimo zajedno.

6. Kolačići

Stranica koristi samo nužne kolačiće, bez kolačića za praćenje i oglašavanje. Detalji su u dokumentu Politika kolačića.

7. Izmjene

Ova pravila možemo povremeno ažurirati, npr. kad uvedemo novu uslugu. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom od kojeg vrijedi.